Hanya dalam satu hari setelah Internet Explorer 8 dirilis oleh Microsoft, komplain terus bermunculan. Lusinan masalah dihadapi user seperti saat akan mencetak website, tidak berfungsinya fungsi pencarian, serta foto yang menghilang.
Browser yang ditujukan agar berselancar lebih cepat itu, sudah ditambahkan favorite bar, address bar yang justru membuat user kesulitan menggunakannya.
"Aku baru saja menginstall IE8 dan fungsi pencariannya tetap belum berfungsi. Yang muncul hanya halaman kosong tanpa ada kotak pencari, jadi dimana masalahnya?," tanya Aviramof di forum diskusi masukan milik Microsoft.
Sementara user bernama Dexus mengatakan toolbarnya, termasuk menu file menjadi hitam. Banyak user yang mengeluhkan tidak bisa menggeser foto halaman Facebook jika menggunakan IE8.
Kris Krueger, pemimpin uji coba IE8 mengatakan Microsoft sudah membenahi masalah utama yang ditemui pengujicoba. Masalah itu diprioritaskan berdasarkan voting dari komunitas.
IE8 saat ini tersedia di download center Microsoft sebagai download manual. Microsoft telah mengumumkan rencananya akan mulai secara otomatis menginstall browser baru itu di mesin yang masih menjalankan IE6 atau IE7.
Microsoft dikejar untuk segera mengeluarkan browsernya itu akibat terus kehilangan market share. Net Applications yang menghitung penggunaan browser dari 40.000 situs mendapati Microsoft terbukti terus kehilangan market share.
Dari Februari 2008 hingga Januari 2009, pasar Internet Explorer berkurang lebih dari 6%. Browser itu mencapai titik terendah pada Desember 2008, tinggal 68,15%.
Tapi akibat peluncuran Internet Explorer 8, market share harian naik.